Đào tạo nội bộ luôn là một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ và duy trì lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, không phải chương trình nào cũng mang lại hiệu quả như mong đợi. Nhiều tổ chức rơi vào tình trạng lãng phí ngân sách, mất thời gian nhưng kết quả thu về lại rất hạn chế. Vấn đề thường bắt nguồn từ những sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp – những lỗi tưởng chừng nhỏ nhưng có thể ảnh hưởng lớn đến toàn bộ chiến lược phát triển nhân sự.

Những sai lầm phổ biến khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp

Dưới đây là 5 sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp mà rất nhiều công ty – cả lớn lẫn nhỏ – đang mắc phải, dẫn đến sự lãng phí về thời gian, tiền bạc và công sức.

Nếu bạn đang chuẩn bị triển khai một chương trình đào tạo nội bộ hoặc muốn cải tiến hệ thống hiện tại, đừng bỏ qua những lỗi phổ biến sau:

 1. Thiếu khảo sát nhu cầu đào tạo thực tế

Một trong những sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp là bỏ qua bước khảo sát nhu cầu thực tế của nhân sự. Nhiều doanh nghiệp triển khai chương trình đào tạo dựa trên cảm tính hoặc theo xu hướng thị trường, thay vì bắt đầu từ việc hiểu rõ nhân viên đang thiếu gì, cần gì để làm tốt công việc.

Không phân tích đúng vấn đề của nhân sự dễ dẫn đến việc đào tạo sai đối tượng, sai nội dung, gây lãng phí thời gian và ngân sách.

Ví dụ, đào tạo kỹ năng thuyết trình cho toàn bộ bộ phận vận hành – trong khi nhóm này lại đang thiếu kỹ năng quản lý quy trình – rõ ràng không mang lại giá trị thực tiễn.

Để tránh sai lầm này, doanh nghiệp nên thực hiện khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA - Training Needs Analysis) bằng cách kết hợp phỏng vấn quản lý, đánh giá hiệu suất làm việc và khảo sát trực tiếp nhân viên. Đây là nền tảng giúp thiết kế chương trình sát với thực tế và mang lại hiệu quả cao.

2. Xây dựng nội dung đào tạo chung chung, thiếu thực tiễn

Một sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp khác là soạn nội dung quá tổng quát, không gắn với nghiệp vụ cụ thể hoặc tình huống thường gặp trong công việc. Học viên thường khó áp dụng ngay sau khi học nếu nội dung đào tạo mang tính lý thuyết suông.

Khi chương trình không được cá nhân hóa theo từng bộ phận hoặc cấp độ nhân sự, người học dễ bị “lạc lối” giữa những kiến thức không liên quan đến công việc thực tế. Chẳng hạn, đào tạo cùng một nội dung kỹ năng giao tiếp cho cả bộ phận kinh doanh lẫn kỹ thuật sẽ không mang lại hiệu quả đồng đều.

Giải pháp ở đây là doanh nghiệp cần phân nhóm người học và xây dựng nội dung đào tạo phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban. Đồng thời, tích hợp tình huống thực tế, case study hoặc hoạt động mô phỏng sẽ giúp tăng khả năng ứng dụng và tiếp thu.

3. Không xác định mục tiêu đo lường rõ ràng (KPIs)

Một chương trình đào tạo chỉ thực sự hiệu quả khi có thể đo lường được kết quả. Tuy nhiên, sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp là không xác định rõ các chỉ số đánh giá đầu ra ngay từ đầu.

Khi thiếu các KPIs cụ thể, doanh nghiệp sẽ không thể biết được liệu nhân sự có cải thiện sau đào tạo hay không. Ngoài ra, việc không có công cụ theo dõi năng lực trước và sau khóa học khiến cho quá trình đánh giá trở nên cảm tính, không có dữ liệu để cải tiến chương trình.

Các doanh nghiệp nên thiết lập mục tiêu rõ ràng trước khi bắt đầu: như tăng năng suất làm việc, cải thiện kỹ năng chuyên môn hay nâng cao tinh thần hợp tác. Đồng thời, sử dụng các công cụ như khảo sát 360 độ, bài kiểm tra đầu – cuối khóa, phản hồi từ quản lý trực tiếp để đánh giá hiệu quả đào tạo một cách khách quan và minh bạch.

Xem thêm:  5 hình thức Corp Training phổ biến nhất hiện nay

Thiếu sự đồng hành từ lãnh đạo doanh nghiệp

Một sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp mà nhiều tổ chức thường bỏ qua chính là việc không có sự tham gia tích cực từ ban lãnh đạo. Khi các chương trình đào tạo chỉ được triển khai bởi bộ phận nhân sự mà không có sự đồng thuận, ủng hộ hay tham gia từ các cấp quản lý, người học – tức nhân viên – rất dễ coi việc học là “bắt buộc” hoặc “cho có”.

Nhân viên thường quan sát và chịu ảnh hưởng từ hành động của người lãnh đạo. Nếu sếp không quan tâm, không hiện diện hoặc không nhấn mạnh tầm quan trọng của đào tạo, thì rất khó tạo được động lực nội tại cho người học. Trong nhiều trường hợp, điều này khiến khóa học trở thành hình thức, không tạo ra giá trị thực tế cho đội ngũ.

Vai trò của lãnh đạo không chỉ là cấp ngân sách, mà còn là người truyền cảm hứng, chia sẻ tầm nhìn, tham gia phản hồi và thúc đẩy áp dụng sau đào tạo. Một buổi đào tạo sẽ có sức nặng hơn rất nhiều nếu người đứng đầu doanh nghiệp dành vài phút chia sẻ lý do tổ chức, kỳ vọng và mục tiêu hướng đến. Đây là yếu tố giúp gia tăng mức độ cam kết và chủ động học tập của nhân viên.

5. Thiết kế đào tạo theo cảm tính, không có chuyên gia đồng hành

Thiết kế một chương trình đào tạo chuyên nghiệp đòi hỏi kiến thức sâu rộng về hành vi học tập, mô hình học tập người trưởng thành và cả chiến lược gắn liền với mục tiêu doanh nghiệp. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp lại mắc sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp theo hướng tự phát, cảm tính – tức nghĩ gì đào tạo nấy, không dựa trên quy trình hay phân tích bài bản.

Việc lập kế hoạch theo cảm hứng dễ dẫn đến tình trạng thừa nội dung không cần thiết hoặc thiếu hụt những kỹ năng cốt lõi. Khi thiếu hệ thống, chương trình đào tạo dễ chồng chéo, lặp lại hoặc không liên kết được với hiệu suất công việc. Nguy hiểm hơn, nhân viên có thể bị “quá tải thông tin” mà vẫn không thể cải thiện năng lực thực sự.

Bên cạnh đó, không ít doanh nghiệp chọn cách “tự xoay” – tự tổ chức, tự thiết kế giáo trình – mà không mời chuyên gia hay đối tác có kinh nghiệm đồng hành. Điều này làm giảm chất lượng học liệu, phương pháp giảng dạy và thiếu tính cập nhật với xu hướng thị trường. Một chương trình đào tạo hiệu quả cần được thiết kế bởi những người có chuyên môn về giáo dục người lớn, kỹ năng tổ chức lớp học và đo lường hiệu quả.

Giải pháp ở đây là doanh nghiệp nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ các đối tác đào tạo uy tín, hoặc ít nhất là mời chuyên gia cố vấn khi xây dựng lộ trình. Điều này không chỉ đảm bảo tính bài bản mà còn giúp tối ưu chi phí và thời gian triển khai.

Xem thêm: Xu hướng Corp Training 2025 là gì? Doanh nghiệp cần chuẩn bị ra sao?

Làm sao để khóa đào tạo mang lại hiệu quả thực sự?

Một chương trình đào tạo nội bộ chỉ thực sự có giá trị khi tạo ra tác động rõ rệt đến năng lực làm việc và sự phát triển lâu dài của đội ngũ nhân sự. Tuy nhiên, để làm được điều đó, doanh nghiệp cần nhìn nhận đào tạo như một phần không thể tách rời của chiến lược phát triển tổ chức, thay vì chỉ xem đó là một hoạt động mang tính hình thức hay bắt buộc.

Hiệu quả của đào tạo không nằm ở số lượng buổi học tổ chức được, mà ở sự chuyển biến trong nhận thức, kỹ năng và hành vi của người học sau quá trình tham gia. Đó cũng là lý do vì sao việc xây dựng chương trình cần có sự đầu tư nghiêm túc, từ khâu lên ý tưởng, xác định mục tiêu cho đến cách tổ chức và theo dõi kết quả.

Quan trọng hơn, đào tạo không phải là trách nhiệm riêng của bộ phận nhân sự, mà cần sự đồng hành của tất cả các phòng ban, đặc biệt là từ cấp quản lý và lãnh đạo. Khi mọi người cùng chia sẻ tầm nhìn và trách nhiệm trong việc phát triển con người, đào tạo mới thật sự trở thành công cụ kiến tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Tránh được những sai lầm khi xây dựng khóa đào tạo doanh nghiệp không chỉ giúp tối ưu nguồn lực mà còn tạo nền tảng vững chắc để nhân sự phát triển toàn diện, đồng hành cùng doanh nghiệp dài lâu. Đào tạo hiệu quả không nằm ở số lượng buổi học, mà ở giá trị thực sự mà người học có thể áp dụng sau mỗi chương trình. Doanh nghiệp càng đầu tư bài bản cho công tác đào tạo, càng tiến gần hơn đến mục tiêu phát triển bền vững và đội ngũ nhân sự chất lượng cao.

Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm một giải pháp đào tạo bài bản, thực tiễn và đồng hành dài hạn, các chương trình đào tạo doanh nghiệp của Học viện MCI chính là lựa chọn đáng cân nhắc. Với những ưu điểm nổi bật như:

• Chuyên môn hàng đầu: Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu và quản trị thực tiễn.

• Cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất: Giáo trình liên tục đổi mới, bám sát nhu cầu thị trường và chuyển đổi số.

• Cá nhân hoá nội dung đào tạo: Thiết kế chương trình riêng theo vấn đề cụ thể của từng doanh nghiệp, giúp giải quyết đúng trọng tâm.

• Đa dạng hình thức học tập: Linh hoạt với các mô hình Offline, Online, và In-house tại doanh nghiệp.

• Hỗ trợ tận tâm, xuyên suốt: Từ khảo sát đầu vào đến đánh giá đầu ra, luôn đồng hành cùng học viên và tổ chức.

• Mạng lưới đối tác rộng khắp: Kinh nghiệm triển khai cho hơn 250+ doanh nghiệp lớn nhỏ tại Việt Nam.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN MCI VIỆT NAM

Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Star City, 23 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội.

Hotline: 0988.228.745

Website: https://mcivietnam.com/

Đừng để những sai lầm trong đào tạo tiếp tục kìm hãm sự phát triển của đội ngũ. Hãy lựa chọn đúng đối tác chuyên nghiệp để tạo nên sự khác biệt thực sự trong hành trình phát triển nhân tài của doanh nghiệp.